Değerli ziyaretçilerimiz, Bursa Profilo Teknik Servisi olarak, gizliliğinize büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanabiliriz. Bu çerezler, kişisel bilgilerinizi toplamamakta ve sadece site performansını analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.
Hizmetlerimizden yararlanmak üzere bizimle iletişime geçtiğinizde, cihazınızla ilgili bilgileri (marka, model, arıza durumu vb.) ve iletişim bilgilerinizi (adınız, soyadınız, adresiniz vb.) toplayabiliriz. Bu bilgiler, size daha iyi hizmet verebilmek ve taleplerinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için kullanılır.
Topladığımız verilerin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, verilerinizi yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız.
Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları önlemek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirket içi eğitim ve kalite kontrol süreçlerinde kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Ancak, yasal zorunluluklar veya resmi makamların talebi üzerine, kayıtlar ilgili mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmetlerimizin sağlanması amacıyla iş ortaklarımızla (örneğin, yedek parça tedarikçileri) bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Bu durumda, iş ortaklarımızın da verilerinizi gizlilik politikamıza uygun şekilde korumasını sağlamaktayız.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, bilgi edinme, düzeltme, silme veya verilerinizin işlenmesini kısıtlama haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler hakkında bilgi almak için lütfen web sitemizi düzenli olarak ziyaret ediniz.
Saygılarımızla,
Bursa Profilo Teknik Servisi